আইনি বিধিমালা

pk111 নিয়ম ও শর্তাবলী

pk111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিধিমালার সারসংক্ষেপ

pk111 এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

🔞

বয়সসীমা — ১৮+

pk111 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

👤

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

💰

বোনাস শর্ত

সব ধরনের বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

🔒

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। pk111 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

⚖️

সুষ্ঠু গেমিং নীতি

pk111 এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG দ্বারা পরিচালিত। কোনো ধরনের কারসাজি বা প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

📋

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

pk111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সদস্যদের জানানো হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

pk111 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী আপনার এবং pk111 পরিচালনাকারী কোম্পানির মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি।

pk111 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। আমাদের লক্ষ্য হলো সদস্যদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক পরিবেশ দেওয়া।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। pk111 যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: pk111 এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ শর্তের জন্য এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

pk111 এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বাতিল করা হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে pk111 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

pk111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সদস্যের কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

pk111 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিরুৎসাহিত করি এবং প্রতিরোধ করি।

  • ন্যূনতম বয়স: pk111 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • বয়স যাচাই: সন্দেহজনক ক্ষেত্রে pk111 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ না করতে পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।
  • ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দারা pk111 ব্যবহার করতে পারবেন না। এই তালিকা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
  • মানসিক সক্ষমতা: সদস্যকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং গেমিংয়ের পরিণতি সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।
  • নিষিদ্ধ পেশা: pk111 এর কর্মী, ঠিকাদার ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

pk111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুলস ব্যবহারের পরামর্শ দেয়। যদি আপনার পরিবারে নাবালক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে উপযুক্ত ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

pk111 এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০০ ১–৬ ঘণ্টা
নগদ ৳২০০ ৳৫০০ ১–৬ ঘণ্টা
রকেট ৳২০০ ৳৫০০ ১–১২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০০ ২৪–৭২ ঘণ্টা
USDT (Crypto) $১০ $২০ ১–২৪ ঘণ্টা

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে করা লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে pk111 যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে pk111 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
pk111 কোনো লেনদেন চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

pk111 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বোনাস অর্থ বাজিতে ব্যবহার করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। সাধারণত এটি ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।
pk111 বোনাসের শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস গ্রহণের আগে সর্বশেষ শর্ত যাচাই করুন।

গেমিং বিধিমালা

pk111 এ সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সব সদস্যকে নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

  • কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অন্য সদস্যের সাথে মিলে কোনো গেমে কারসাজি বা চুক্তি করা নিষিদ্ধ।
  • pk111 এর সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা বা বাগ খুঁজে পেলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। এই সুবিধা নিজের স্বার্থে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে pk111 সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

pk111 নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে।
  • অন্য সদস্য বা pk111 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে self-exclusion সুবিধাও রয়েছে। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা

pk111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • pk111 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

দায়বদ্ধতার সীমা

pk111 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
  • গেমে পরিকল্পিত বা অপরিকল্পিত আর্থিক ক্ষতির জন্য।
  • ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে pk111 এর সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট সময়কালে সদস্যের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

pk111 এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে জানানো যাবে।
  • অ ভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ করা যেতে পারে।
  • pk111 এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।
সকল বিরোধের ক্ষেত্রে pk111 এর লগ ফাইল ও ডেটাবেজ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে।

pk111 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ প্রয়োজন। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং সব তথ্য সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে। পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের প্রয়োজন হতে পারে।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস অর্থ কতবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে তার সংখ্যা। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকা বোনাসে যদি ২০x রিকোয়ারমেন্ট থাকে, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ২,০০০ টাকা বাজিতে লাগাতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্তে এটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে সাধারণত ১ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।

হ্যাঁ, pk111 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ শর্তের জন্য এই পাতাটি নিয়মিত দেখুন।
🌿

শর্ত জানলেন, এখন pk111 তে যোগ দিন

pk111 এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সুষ্ঠু। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English